3Nity-group – Versandlogistik und Fulfillment, die Dein Wachstum beschleunigen: schnell, zuverlässig, international
Du willst, dass Deine Bestellungen nicht nur ankommen, sondern begeistern? Willkommen bei 3Nity-group. Wir kombinieren Versandlogistik und Fulfillment mit smarter IT, klaren Prozessen und echtem Servicegeist. Das Ergebnis: stabile Lieferzeiten, saubere Bestände, weniger Supportaufwand – und zufriedene Kundinnen und Kunden, die wieder bestellen. Klingt nach genau dem, was Dein E‑Commerce oder B2B-Business jetzt braucht? Dann lies weiter: In diesem Gastbeitrag zeigen wir Dir, wie wir seit 2020 mit pünktlicher, internationaler Versandlogistik Vertrauen schaffen – und wie Du davon profitierst.
Unsere Leitidee ist einfach: Versandlogistik und Fulfillment müssen nicht kompliziert sein. Sie müssen sitzen. Konsequent, transparent, skalierbar. Und immer mit dem Ziel, Deinen Kundinnen und Kunden das beste Liefererlebnis zu bieten. Lass uns gemeinsam durch die Bausteine gehen – vom Wareneingang bis zur Retoure, vom Shop-Plugin bis zur Zollabwicklung.
Wenn Du Dir einen schnellen Überblick über Leistungen, Branchenfokus und Kontaktoptionen wünschst, findest Du alles Wesentliche direkt auf https://3nity-group.com. Dort zeigen wir, wie wir Versandlogistik und Fulfillment mit Technologie, skalierbaren Prozessen und greifbaren Service Levels verbinden. Du bekommst Einblicke in Use-Cases, eine klare Beschreibung unserer Module und erreichst unser Team für eine unverbindliche Erstberatung. Kurz: Ein Einstiegspunkt, der Dir hilft, Tempo in Deine Lieferkette zu bringen.
Ein entscheidender Hebel für Kundenzufriedenheit ist ein empathischer, proaktiver Support – nicht erst bei Problemen, sondern bevor sie entstehen. Wie das bei uns konkret aussieht, erfährst Du im Bereich Kundensupport im Versandprozess. Dort zeigen wir, wie feste Ansprechpersonen, klare Eskalationspfade und verständliche Statusmeldungen dafür sorgen, dass Du und Deine Kundschaft jederzeit im Bild seid – vom Pick über das Label bis zur Zustellung.
Gute Versandlogistik und Fulfillment beginnt im Lager: strukturierte Wege, korrekte Bestände, schlanke Prozesse. Genau hier setzt unser Ansatz an, den wir unter Lagerlogistik und Bestandsmanagement vertiefen. Du liest dort, wie Slotting, FEFO/FIFO, zyklische Inventuren und scanbasierte Kontrollen zusammenspielen, um Fehlpicks zu vermeiden, Verfügbarkeiten sauber abzubilden und Deine Absatzkanäle jederzeit zuverlässig zu bedienen.
Immer wichtiger wird außerdem die Balance aus Markenerlebnis und Umweltbilanz. Wir zeigen Dir, wie Du mit passgenauen Kartonagen, weniger Füllmaterial und klaren Guidelines spürbar CO₂ und Kosten senkst – ohne Kompromisse beim Unboxing. Im Beitrag Nachhaltige Verpackung im Versand findest Du praktische Beispiele, Kennzahlen und Optionen, mit denen wir gemeinsam Dein Packaging effizienter und zugleich ressourcenschonender gestalten.
Transparenz in Echtzeit ist Gold wert, gerade wenn Bestellungen über mehrere Kanäle einlaufen. Wie wir Statusinformationen strukturiert ausspielen, Webhooks nutzen und Tracking-Links gut sichtbar integrieren, beschreiben wir unter Sendungsverfolgung und Statusmeldungen. So wissen Kundinnen und Kunden, wo sich ihr Paket befindet, und Dein Team kann proaktiv informieren – statt auf Rückfragen zu warten.
Und weil kein Wachstum ohne Kostenkontrolle nachhaltig ist, bekommst Du auf Versandkostenkalkulation und Tarife einen Überblick, wie wir Carrier-Mixe, Servicelevel, Gewichts- und Zonenlogik kombinieren. Mit transparenter Kalkulation, Regeln und regelmäßigen Reviews halten wir Deine Versandkosten im Griff – und schaffen Spielraum für Investitionen in Marketing, Sortiment und Internationalisierung.
Versandlogistik und Fulfillment bei 3Nity-group: Schnell, zuverlässig, international
Schnelligkeit ist kein Zufall, sondern das Resultat eingespielter Abläufe und einer IT, die Entscheidungen automatisiert. Bei 3Nity-group definieren wir Versandlogistik und Fulfillment als Ende-zu-Ende-Verantwortung: Wir übernehmen die Ware, halten Bestände sauber, kommissionieren fehlerfrei, verpacken passgenau und übergeben Sendungen termingerecht an passende Carrier. National, in der EU und weltweit – mit klaren Statusmeldungen, damit Du und Deine Kundschaft jederzeit im Bild seid.
- Schnell: definierte Cut-offs, same-day Versand bei Verfügbarkeit, kurze Durchlaufzeiten
- Zuverlässig: scanbasierte Prozesse, Fehlerprävention, dokumentierte Übergaben
- International: harmonisierte Zollprozesse, ziellandgerechte Services, transparente Kosten
- Messbar: KPIs und SLA statt Bauchgefühl – und proaktive Kommunikation bei Abweichungen
- Flexibel: modulare Services von Kitting bis B2B-Palettenversand
Was bedeutet „schnell“ in Deinem Alltag?
Ganz pragmatisch: Bestellungen, die bis zur vereinbarten Cut-off-Zeit eingehen, verlassen bei Verfügbarkeit noch am selben Tag das Lager. Wir bündeln Sendungen, minimieren Wege, wählen das passende Servicelevel und sichern mit First-Scan den Start der Transportkette. So bleibt die Zustellung planbar – und Du hältst Deine Lieferversprechen.
Effiziente Fulfillment-Prozesse: Vom Wareneingang bis zur termingerechten Zustellung
Effizienz beginnt lange vor dem Versandetikett. Deshalb sind unsere Fulfillment-Schritte klar standardisiert und digital unterstützt. Jeder Prozess erzeugt Daten, die wir nutzen, um schneller und präziser zu werden – und um Deine Workflows exakt auf Deine Produkte, saisonale Peaks und Vertriebskanäle auszurichten.
Wareneingang und Qualitätsprüfung
Wir gleichen Lieferungen mit Ankündigungen (ASN/Lieferscheinen) ab, prüfen Vollständigkeit und Zustand und erfassen Artikel mit Serien-/Chargennummern, wenn erforderlich. So starten Bestände korrekt. Klingt unspektakulär? Ist die Grundlage für alles Weitere – denn falsche Stammdaten sind wie ein schiefer Dominostein.
Lagerhaltung und Bestandsmanagement
Je nach Artikelstruktur setzen wir Fachboden, Palettenplätze oder Pufferzonen ein. Slotting verkürzt Wege, FEFO/FIFO sorgt für Qualität, zyklische Inventuren sichern die Bestandsgenauigkeit. Dein Vorteil: Dein Shop zeigt, was wirklich verfügbar ist, und Overselling wird zur Ausnahme.
Kommissionierung, Verpackung und Value-Added Services
Single-Order, Batch oder Multi-Order-Picking – wir wählen die Methode, die zu Deinen Aufträgen passt. Verpackt wird „right-sized“: stabil, kostenoptimiert und auf Wunsch gebrandet. Dazu kommen Value-Added Services wie Kitting, Set-Bildung, Personalisierung oder Beileger. Kurz: Dein Unboxing-Moment wird ein Markenerlebnis.
Versandvorbereitung und Carrier-Auswahl
Unsere Regeln entscheiden nach Gewicht, Maßen, Zielland und SLA über den passenden Versanddienstleister und Service (z. B. Standard, Express, Same-/Next-Day). Etiketten, Zollunterlagen und Routing entstehen automatisch. Sperrgut, Gefahrgut oder temperaturkritische Ware? Wir behandeln sie nach Vorgabe – sicher und compliant.
Übergabe an den Versanddienstleister und First Mile
Wir bündeln Sendungen, buchen Abholfenster und dokumentieren die Übergabe mit First-Scan. So beginnt die Reise sichtbar – für Dich und Deine Endkundschaft. Transparenz reduziert Rückfragen, entlastet Dein Support-Team und steigert die Zufriedenheit.
Zustellung, Track & Trace und Ausnahmemanagement
Tracking-Ereignisse laufen in Deinen Shop oder Dein ERP. Wenn etwas hakt – Wetter, Zoll, Adressklärung – reagieren wir proaktiv. Das Ziel bleibt immer gleich: Probleme lösen, bevor sie zu Bewertungen werden. Oder anders: Wir geben uns erst zufrieden, wenn Deine Kundinnen und Kunden es sind.
Retourenmanagement und Wiederaufbereitung
Retouren gehören zum Spiel. Wir prüfen sie nach Kriterienkatalog, klassifizieren (A/B/C-Ware), bereiten wieder auf und führen Ursachenanalysen durch. Die Ergebnisse fließen in Reports und Optimierungen zurück. So sinkt langfristig die Retourenquote – und Dein Deckungsbeitrag bleibt entspannt.
| Prozessschritt | Zweck | Wichtige KPIs | Beispiele |
|---|---|---|---|
| Wareneingang | Sichere Bestandsaufnahme | Differenzquote, First-Scan, Durchlaufzeit | ASN-Abgleich, Etikettierung, Fotodoku |
| Lagerung | Verfügbarkeit & Schutz | Bestandsgenauigkeit, Pick-Wege | FIFO/FEFO, Slotting, Inventur |
| Pick & Pack | Fehlerfreie Kommissionierung | Pick-Genauigkeit, OTD-Vorbereitungsgrad | Batch-Pick, Scan-Validierung, Right-Sizing |
| Versand | Termingerechte Übergabe | OTD, First-Scan-Quote | Carrier-Regeln, Cut-offs, Manifest |
| Retouren | Wiederverkaufsquote sichern | Durchlaufzeit, A/B/C-Anteil | Checkliste, Refurbishment, Reporting |
Skalierbare Logistiklösungen für E‑Commerce und B2B-Kunden in Deutschland und weltweit
Dein Business wächst? Perfekt – unsere Prozesse wachsen mit. 3Nity-group bietet modulare Lösungen für D2C-Marken, Online-Shops, Hersteller und Händler. Ob Tausende kleiner Pakete täglich oder planbare B2B-Paletten: Wir kombinieren die passenden Services, Flächen und Carrier – damit Performance und Kosten im Gleichgewicht bleiben.
E‑Commerce-Fulfillment mit Tempo und Präzision
Du verkaufst über Shop, Marktplätze und Social? Wir konsolidieren Bestellungen, halten Bestände kanalübergreifend synchron und picken effizient – auch bei SKU-starken Sortimenten. Promotions, Drops, saisonale Kampagnen: Wir skalieren Kapazitäten und halten die OTD-Quote stabil. Deine Kundschaft sieht das im Tracking – und Du in den Reviews.
B2B-Distribution ohne Reibungsverluste
Für B2B-Kundinnen und -Kunden zählen Genauigkeit und verlässliche Termine. Wir kommissionieren nach Kundenanforderung, erstellen Lieferscheine und Etiketten gemäß Vorgabe, avisieren Anlieferungen und organisieren Teil- oder Vollpaletten. Kurz: Wir sprechen die Sprache der Warenannahmen – und die mögen Überraschungen bekanntlich nicht.
Skalierung bei Peaks und Expansion
Wenn Volumen explodieren, braucht es Ruhe im System. Wir arbeiten mit Schichtmodellen, temporären Flächen und flexiblen Teams. Für internationale Expansion prüfen wir Carrier-Mixe, Zollprozesse und Servicelevel je Zielland. So bleibt Deine Lieferperformance hoch – auch, wenn die Nachfrage durch die Decke geht.
| Anforderung | Ansatz | Nutzen |
|---|---|---|
| Saisonale Peaks | Flexible Schichten, zusätzliche Flächen | Stabile SLAs trotz Volumenanstieg |
| Sortimentserweiterung | Reslotting, IT-Regeln, neue Zonen | Kürzere Wege, konstante Qualität |
| Marktplatz-Anforderungen | FBM-Standards, Etiketten, Cut-offs | Konforme Auftragsabwicklung |
Mini-Fallbeispiel
Eine D2C-Brand launcht im Q4 einen viralen Bestseller. Volumen x3 in zwei Wochen. Lösung: zusätzliche Pick-Zonen, Batch-Picking, verlängerte Cut-offs, gezielte Carrier-Mischung für EU/Non-EU. Ergebnis: Lieferzeiten im Soll, keine Support-Welle, Conversion bleibt hoch. Genau dafür ist skalierbare Versandlogistik und Fulfillment da.
Transparenter Kundenservice: Individuelle Anforderungen, SLA und proaktive Kommunikation
Niemand möchte raten, ob’s läuft – Du willst es wissen. Deshalb arbeiten wir mit klaren Service Level Agreements und definierten KPIs. Ein fester Ansprechpartner begleitet Dich vom Onboarding bis zum laufenden Betrieb, denkt mit und meldet sich, bevor ein Thema kritisch wird. Kurze Wege, schnelle Entscheidungen, transparente Reports: So entsteht Partnerschaft.
SLA und KPI, die den Alltag steuern
Gemeinsam definieren wir Zielwerte, z. B. On-Time-Dispatch, Pick-Genauigkeit, Cut-off-Einhaltung und Retouren-Durchlaufzeit. Das gibt Dir Planungssicherheit – und uns die Basis, kontinuierlich zu optimieren.
| SLA/KPI | Definition | Beispielziel |
|---|---|---|
| OTD | Anteil fristgerecht versandter Aufträge | ≥ 98% (projektabhängig) |
| Pick-Genauigkeit | Fehlerfreiheit bei Positionen | ≥ 99,8% (projektabhängig) |
| Cut-off-Einhaltung | Bearbeitung bis zur vereinbarten Uhrzeit | ≥ 99% (projektabhängig) |
| Retouren-Leadtime | Zeit vom Eingang bis Abschluss | ≤ 48 h (projektabhängig) |
Proaktive Kommunikation, die Ärger spart
Abweichungen passieren. Entscheidend ist, wie man damit umgeht. Wir informieren frühzeitig, schlagen Maßnahmen vor und dokumentieren Ursachen. So wird aus einem Zwischenfall ein Lerneffekt – und Deine Kundschaft bleibt auf Kurs.
Stimme aus der Praxis
„Wir wollten keine Alibi-Transparenz, sondern echte Steuerbarkeit. Mit klaren SLA und kurzen Wegen wissen wir heute, was wann passiert – und warum.“
Technologie und Schnittstellen: Nahtlose Integration in Shops, ERP und Marktplätze
Gute Versandlogistik und Fulfillment ohne saubere Daten? Schwierig. Darum integrieren wir uns in Deine Systemlandschaft – über Standard-Connectoren, API oder EDI. Bestellungen, Bestände, Tracking-Events, Retourenstatus: alles automatisiert, alles nachvollziehbar. Das reduziert Fehler und schafft Freiraum für Wachstum.
Shops, ERP und Marktplätze verbinden
Ob Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento oder individuelle Lösungen – wir binden an, testen, dokumentieren. Ebenso ERP/WaWi-Umgebungen wie z. B. SAP oder Microsoft Dynamics sowie Marktplätze wie Amazon oder eBay. Wichtig ist nicht der Name der Software, sondern dass Deine Daten korrekt und zeitnah fließen.
Echtzeit-Datenflüsse, die Entscheidungen erleichtern
Reservierungen, Status-Updates, Tracking-Links und Bestandsinformationen stehen in Echtzeit bereit. Du siehst, was sich bewegt – und kannst sofort handeln. Ein Beispiel: Fällt ein Carrier im Zielland aus, greift automatisch eine Regel, die ein alternatives Produkt wählt. Keine Hektik, kein Rätselraten.
Sicherheit und Compliance
Wir verarbeiten personenbezogene Daten DSGVO-konform, nutzen rollenbasierte Zugriffe und protokollieren Systemereignisse. Kurz: Sicherheit ist kein Add-on, sondern Standard.
Seit 2020 bewährt: Pünktlichkeit und Vertrauen als Grundlage unserer Versandlogistik
2020 gegründet, haben wir uns schnell einen Ruf für Pünktlichkeit, Sorgfalt und Hands-on-Mentalität erarbeitet. Wie? Mit klaren Prozessen, Verantwortungsbewusstsein und dem Anspruch, jeden Tag ein bisschen besser zu werden. Kein Buzzword-Bingo, sondern gelebte Praxis – messbar an KPIs und spürbar im Tagesgeschäft.
Kontinuierliche Verbesserung als Routine
Regelmäßige Reviews, Ursachenanalysen und Trainings sind Teil unseres Alltags. Fehler passieren; Wiederholungsfehler nicht. So bleibt die Qualität stabil, auch wenn Volumen und Komplexität steigen.
Qualität, die sich in Details zeigt
- Standardisierte Checklisten, klare Eskalationspfade
- Datengestützte Steuerung statt Bauchgefühl
- Vertretungsmodelle, die Ausfälle abfedern
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Carriern und Kundinnen/Kunden
Das Ergebnis: ein belastbarer Fulfillment-Betrieb, der nicht nur Deine Ziele trifft, sondern Dein Wachstum trägt.
Internationaler Versand und Zollabwicklung: Reibungslose Fulfillment-Lösungen ohne Grenzen
Cross-Border kann knifflig sein: Dokumente, Tarifierung, Steuern, Incoterms. Mit 3Nity-group wird es planbar. Wir bereiten Unterlagen korrekt vor, wählen geeignete Services pro Zielland und behalten Laufzeit, Kosten und Kundenerlebnis im Blick. Ganz gleich, ob EU, UK, Schweiz, USA oder weitere Märkte – wir bringen Struktur in die Vielfalt.
Ziellandgerechte Carrier- und Serviceauswahl
Basierend auf Gewicht, Maßen, Produktart und SLA wählen wir den passenden Carrier und das passende Servicelevel. Ziel: verlässlich ankommen, ohne versteckte Kosten oder Zollschleifen.
Zolldokumente, Tarifierung und Compliance
Wir erstellen Handelsrechnungen/Proforma, Packlisten, Ursprungsangaben und nutzen die richtigen HS-Codes. Präferenzkennzeichen und korrekte Werte verhindern Verzögerungen. Klingt trocken – spart aber Zeit und Nerven.
Incoterms und Steuerprozesse
Je nach Strategie arbeiten wir mit DAP oder DDP und unterstützen IOSS/OSS-Prozesse, wo sinnvoll. Transparent, nachvollziehbar und auf Dein Business abgestimmt.
Internationale Retouren ohne Drama
Retourenetiketten, kostenoptimierte Rückwege, Statusmeldungen – so bleiben auch internationale Rücksendungen planbar. Deine Kundschaft fühlt sich gut aufgehoben, und Du behältst die Kontrolle über Ware und Kosten.
Wie 3Nity-group Versandlogistik und Fulfillment ganzheitlich zusammendenkt
Versandlogistik ist nicht die Wahl eines Paketdienstes, sondern die Orchestrierung vieler Schritte: Warenannahme, Lagerhaltung, Kommissionierung, Verpackung, Übergabe, Zustellung, Tracking, Retoure. Jeder Schritt ist datengetrieben, gemessen und mit Verantwortlichkeiten hinterlegt. Wenn alles greift, entsteht ein Liefererlebnis, das Vertrauen schafft – und aus einmaligen Käufen Stammkundschaft macht.
Praxisnahe Vorteile für Dein Business
- Schnellere Markteinführung durch strukturiertes Onboarding und Tests
- Weniger Tickets im Support dank zuverlässigem Tracking und klarer Kommunikation
- Geringere Versandkosten durch intelligente Carrier- und Verpackungsauswahl
- Höhere Conversion durch planbare Lieferzeiten und positives Unboxing
- Transparente Steuerung über KPIs, SLA und Reports
- Skalierung ohne Qualitätsverlust – auch in Peak-Phasen
Nachhaltigkeit im Versand – pragmatisch integriert
Nachhaltigkeit und Effizienz schließen sich nicht aus. Wir reduzieren Leerkilometer durch clevere Konsolidierung, vermeiden Luft im Paket mit passgenauen Kartonagen und setzen auf Wunsch ressourcenschonende Materialien. Dazu kommen datenbasierte Maßnahmen: Welche Produkte verursachen überproportional Retouren? Wo lässt sich Verpackung verbessern? Kleine Änderungen, große Wirkung – für CO₂-Fußabdruck und Kosten gleichermaßen.
Onboarding und Go-Live – strukturiert und planbar
Ein sauberer Start entscheidet über den Betriebserfolg. Deshalb arbeiten wir mit einem klaren Plan und realen Testfällen. Erst wenn alles stabil läuft, schalten wir um – ohne Hauruck, ohne Risiko.
- Kick-off: Ziele, SLA, Prozesse und Ansprechpartner festlegen
- Systemanbindung: Connector/API/EDI einrichten, Datenfelder abgleichen
- Stammdaten & Packmuster: prüfen, freigeben, dokumentieren
- Testläufe: Bestellungen end-to-end simulieren, Tracking und Rückmeldungen prüfen
- Cut-over: Go-Live mit Monitoring und enger Abstimmung
- Hypercare: enges Reporting, schnelle Optimierung, Übergang in den Regelbetrieb
So wird aus einem Projekt ein Erfolg – messbar, transparent, wiederholbar.
FAQ zu Versandlogistik und Fulfillment: Häufige Fragen aus dem Netz – klar beantwortet
Welche Leistungen umfasst Versandlogistik und Fulfillment bei 3Nity-group?
Wir decken die komplette Kette ab: Wareneingang, Lagerung, Bestandsmanagement, Kommissionierung, Verpackung, Versandvorbereitung, Carrier-Übergabe, Track & Trace sowie Retourenmanagement inklusive Aufbereitung. Ergänzend bieten wir Value-Added Services wie Kitting, Etikettierung, Personalisierungen und B2B-Palettenversand – alles SLA- und KPI-gesteuert.
Wie schnell könnt Ihr Bestellungen versenden?
Same-day Versand ist möglich, wenn Bestellungen bis zur vereinbarten Cut-off-Zeit eingehen und Ware verfügbar ist. Ansonsten versenden wir next-day. Unsere OTD-Quote (On-Time-Dispatch) steuern wir über klare Prozesse, First-Scan und Carrier-Slots – transparent in Reports einsehbar.
Welche Versanddienstleister nutzt Ihr und wie trefft Ihr die Auswahl?
Wir arbeiten mit einem Carrier-Mix (z. B. DHL, DPD, UPS, GLS, FedEx). Die Auswahl erfolgt regelbasiert nach Zielland, Laufzeit, Gewicht/Maße, Servicelevel und Kosten. So bleibt die Zustellqualität hoch und die Versandkosten planbar – ohne manuelles Eingreifen im Tagesgeschäft.
Wie funktioniert die Integration meines Shops oder ERP-Systems?
Per Standard-Connectoren, API oder EDI. Wir synchronisieren Bestellungen, Bestände, Tracking- und Retourendaten in Echtzeit. Vor dem Go-Live testen wir mit realen Szenarien, prüfen Datenfelder und Packmuster, damit die Prozesse vom ersten Tag an reibungslos laufen.
Gibt es Mindestmengen, Setup-Kosten oder lange Vertragslaufzeiten?
Wir bieten flexible Modelle, abgestimmt auf Dein Volumen und Wachstum. Üblich sind ein einmaliges Onboarding/Setup und transparente laufende Gebühren. Mindestmengen und Laufzeiten vereinbaren wir individuell – immer mit dem Ziel, Skalierung nicht auszubremsen.
Wie werden Versandkosten kalkuliert und optimiert?
Über Tarifzonen, Gewichts-/Volumengrenzen, Servicelevel und Carrier-Rabatte. Wir nutzen regelbasierte Auswahl, „Right-Sizing“ der Verpackung und konsolidierte Abholungen. Regelmäßige Reviews sichern, dass Du weder zu viel bezahlst noch an Service einbüßt.
Könnt Ihr international versenden und Zollprozesse abwickeln?
Ja. Wir erstellen Handelsrechnungen/Proforma, Packlisten, nutzen korrekte HS-Codes, unterstützen IOSS/OSS und arbeiten mit passenden Incoterms (z. B. DAP, DDP). Ziel ist eine zügige Einfuhr ohne Nachforderungen oder Verzögerungen – mit transparenten Statusmeldungen.
Wie läuft das Retourenmanagement ab?
Wir prüfen nach Kriterienkatalog, klassifizieren in A/B/C-Ware, bereiten Produkte auf und melden Status/Ergebnisse zurück. Die Durchlaufzeit ist SLA-gesteuert. So reduzierst Du Retourenkosten und erhöhst die Wiederverkaufsquote – mit klaren Insights zu Ursachen.
Bietet Ihr individuelle Verpackungen und Branding an?
Klar. Von gebrandeten Kartonagen über Einleger bis hin zu personalisierten Sets setzen wir Deine Vorgaben um. Dabei achten wir auf „Right-Sizing“ und Schutz, um Transportschäden zu vermeiden und Kosten zu senken – ohne Abstriche beim Unboxing-Erlebnis.
Wie behaltet Ihr Bestände im Griff und vermeidet Overselling?
Durch scanbasierte Prozesse, zyklische Inventuren, FEFO/FIFO-Regeln und Echtzeit-Synchronisation mit Shop/ERP. Slotting und klare Lagerzonen verkürzen Wege und senken Fehlpick-Risiken. Ergebnis: saubere Verfügbarkeiten und planbare Beschaffung.
Könnt Ihr saisonale Peaks oder virale Kampagnen abfangen?
Ja. Wir skalieren über Schichtmodelle, temporäre Flächen und flexible Teams. Zusätzlich passen wir Carrier-Mixe, Cut-offs und Picking-Methoden (z. B. Batch/Cluster) an. So bleibt die OTD-Quote stabil – auch wenn das Volumen kurzfristig stark steigt.
Wie lange dauert das Onboarding bis zum Go-Live?
Je nach Komplexität typischerweise 2–6 Wochen. Phasen: Kick-off, Systemanbindung, Daten-/Packmusterprüfung, Testläufe, Cut-over, Hypercare. Wir gehen erst live, wenn Tests mit realen Orders sauber durchlaufen sind – Qualität vor Tempo, ohne Zeit zu verlieren.
Wie transparent sind Performance und KPIs?
Sehr. Du erhältst regelmäßige Reports zu OTD, Pick-Genauigkeit, Cut-off-Einhaltung, Retouren-Leadtime und mehr. Abweichungen managen wir proaktiv inklusive Ursachenanalyse und Maßnahmenplan – damit Du jederzeit steuernd eingreifen kannst.
Unterstützt Ihr Marktplatz-Anforderungen (z. B. Amazon FBM)?
Ja. Wir erfüllen Plattformstandards für Etiketten, Cut-offs, Verpackung und Nachweise. Zudem stellen wir die nötigen Statusmeldungen bereit, damit Deine Seller-Performance hoch bleibt und Sanktionen vermieden werden.
Wie geht Ihr mit beschädigten Sendungen oder Verlusten um?
Wir dokumentieren lückenlos (First-Scan, Übergabe, Fotodoku), melden den Schaden, unterstützen bei der Claims-Abwicklung und prüfen präventive Maßnahmen. Optional ist eine Transportversicherung möglich. Ziel: schnelle Klärung und Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit.
Bietet Ihr nachhaltige Verpackungsoptionen an?
Ja. Wir nutzen auf Wunsch recycelte oder recycelbare Materialien, optimieren Kartonmaße, reduzieren Füllstoffe und bündeln Sendungen. Wir tracken relevante Kennzahlen, damit Du Fortschritte im Nachhaltigkeitsbericht sichtbar machen kannst.
Gibt es spezielle Lösungen für B2B-Shipments und Paletten?
Absolut. Wir kommissionieren nach Lieferscheinvorgaben, etikettieren gemäß Kundenanforderungen, avisieren Anlieferungen und organisieren Teil- oder Vollpaletten. Termineinhaltung, Dokumente und Verpackung sind auf Warenannahmen zugeschnitten.
Wie kündige ich, falls sich mein Setup ändert?
Wir arbeiten partnerschaftlich und transparent. Vertrags- und Exit-Konditionen werden im Vorfeld klar geregelt. Bei Bedarf unterstützen wir die Bestandsüberführung – inklusive Datenexport, Inventur und geordnetem Ramp-down, damit Dein Tagesgeschäft stabil bleibt.
Dein nächster Schritt
Wenn Du Versandlogistik und Fulfillment suchst, die heute funktionieren und morgen wachsen, bist Du bei 3Nity-group richtig. Wir verbinden eingespielte Prozesse, moderne Technologie und einen Service, der wirklich mitdenkt. Lust auf weniger Komplexität und mehr Wirkung? Dann lass uns sprechen.